Política de Privacidad

En noraviquelis nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos financieros

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

noraviquelis, con domicilio en Pl. Chirinos, 12, 14001 Córdoba, España, se compromete a respetar y proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestra plataforma de presupuestos a corto plazo. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal conforme a la normativa española y europea vigente.

Nuestra plataforma está diseñada para ayudarte a gestionar tus finanzas personales de manera efectiva, y entendemos que la confianza es fundamental en este proceso. Por ello, nos adherimos estrictamente al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios de planificación financiera, recopilamos diferentes tipos de información que nos permiten personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios.

Información Personal Básica

  • Nombre completo y fecha de nacimiento
  • Dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Dirección postal y código postal
  • Información de verificación de identidad cuando sea necesaria

Datos Financieros

  • Ingresos mensuales y fuentes de ingresos
  • Gastos categorizados y patrones de consumo
  • Objetivos financieros y plazos de ahorro
  • Información sobre deudas existentes (montos y plazos)

Datos de Uso de la Plataforma

  • Actividad en la plataforma y frecuencia de uso
  • Preferencias de configuración y personalización
  • Historial de transacciones dentro de la plataforma
  • Datos de dispositivo y dirección IP para seguridad

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos con propósitos específicos y siempre bajo bases legales válidas. Cada uso tiene una justificación clara y está orientado a mejorar tu experiencia financiera.

Prestación de Servicios: Tus datos financieros nos permiten generar presupuestos personalizados, alertas de gastos y recomendaciones adaptadas a tu situación económica particular.

  • Creación y mantenimiento de tu cuenta de usuario
  • Generación de informes financieros personalizados
  • Envío de notificaciones relevantes sobre tu presupuesto
  • Mejora continua de nuestros algoritmos de recomendación
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
  • Prevención de fraude y garantía de seguridad

4. Tus Derechos como Usuario

Como usuario de noraviquelis y residente en territorio español, gozas de amplios derechos sobre tus datos personales. Estos derechos están garantizados por la legislación europea y española.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de todos los datos que tenemos sobre ti, incluyendo el origen y el uso que les damos.

Derecho de Rectificación

Si detectas errores en tu información, puedes solicitar la corrección inmediata de cualquier dato inexacto o incompleto.

Derecho al Olvido

Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro servicio.

Procedimiento para Ejercer tus Derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@noraviquelis.com incluyendo tu nombre completo, motivo de la solicitud y copia de tu documento de identidad. Respondemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

5. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para garantizar que tus datos estén seguros en todo momento.

Medidas Técnicas

  • Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
  • Almacenamiento encriptado de datos sensibles
  • Sistemas de autenticación multifactor
  • Monitoreo continuo de actividades sospechosas
  • Copias de seguridad automatizadas y seguras

Medidas Organizativas

  • Acceso restringido solo a personal autorizado
  • Formación regular en protección de datos
  • Auditorías de seguridad trimestrales
  • Políticas internas estrictas de manejo de datos

6. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, respetando siempre los plazos establecidos por la legislación española.

Plazos de Conservación: Los datos de cuenta activa se conservan mientras mantengas tu cuenta abierta. Tras el cierre de cuenta, mantenemos cierta información durante 6 años por obligaciones legales y fiscales, transcurrido este período, todos los datos son eliminados permanentemente.

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar inmediatamente todos los datos no sujetos a obligaciones legales de conservación. Te notificaremos por escrito cuando el proceso de eliminación esté completado.

7. Compartición con Terceros

noraviquelis no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Casos Excepcionales de Compartición

  • Cumplimiento de órdenes judiciales o requerimientos legales
  • Proveedores de servicios técnicos bajo estrictos contratos de confidencialidad
  • Situaciones de emergencia que pongan en riesgo la seguridad personal
  • Transferencias empresariales, previa notificación a los usuarios

En todos los casos, cualquier tercero que acceda a tu información está obligado contractualmente a mantener el mismo nivel de protección que noraviquelis aplica a tus datos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios.

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma
  • Cookies de preferencias para recordar tu configuración
  • Cookies analíticas para mejorar nuestros servicios
  • Cookies de seguridad para proteger tu cuenta

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

9. Transferencias Internacionales

Todos tus datos se procesan y almacenan en servidores ubicados dentro de la Unión Europea, garantizando así el más alto nivel de protección conforme a la normativa europea.

En el caso excepcional de que sea necesario transferir datos fuera de la UE, lo haremos únicamente a países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea, o bajo garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor, procederemos a eliminarla inmediatamente.

Si eres padre, madre o tutor legal y tienes conocimiento de que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Modificaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación.

Notificación de Cambios: Las modificaciones importantes se comunicarán por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:

Correo electrónico: info@noraviquelis.com

Teléfono: +34 983 260 122

Dirección postal: Pl. Chirinos, 12, 14001 Córdoba, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.